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Live Chat: Vantaggi che generano Vantaggi

Thumb original aberdeen   live chat the gift that keeps on giving it
Client: LogMeIn Ireland Ltd
Format: Whitepaper
Size: 458 KB
Language: Italian
Date: 19.12.2016

Description

Le aziende che utilizzano la live chat nell’ambito delle interazioni con i clienti ottengono risultati superiori a quelle che non lo fanno, in termini sia di riduzione dei costi che di crescita degli utili che, cosa più importante, di soddisfazione dei clienti.

Questo report dimostra il miglioramento delle performance ottenuto da aziende che hanno usato la live chat quale parte integrante delle proprie interazioni con i clienti. Illustra inoltre come gli utenti di live chat più avveduti ottimizzino il ritorno sulla spesa in tecnologie grazie a un sistema di miglioramento continuo che li aiuta ad affinare le proprie attività a seconda delle esigenze e delle richieste dei clienti.

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Date: 1.8.2018

Client

  • B2B Media Group GmbH, Bahnhofstraße 5, 91245 Simmelsdorf (B2B MG)
  • B2B Media Group EMEA GmbH, Bahnhofstraße 5, 91245 Simmelsdorf (B2B MG)

Partner

  • LogMeIn Ireland Ltd
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